Очень часто в последнее время банковские организации и коллекторы достают навязчивыми звонками по чужим кредитам. Такие телефонные звонки не могут не надоесть, ведь они поступают ежедневно, чем больше их игнорируешь, тем чаще они поступают. Что же делать, если с вами приключилась та же история и банк звонит по чужому кредиту ?

банк звонит по чужому кредиту

Почему банк звонит по чужому кредиту именно вам, ведь в нем даже не кредитовались?

1. Возможно, кто-то из ваших знакомых при оформлении кредита оставил ваш телефон, как дополнительный (кредитные организации часто требуют стационарный или мобильный номер телефона лица, который сможет подтвердить личные данные заемщика). Если у знакомого появились просрочки и он отказывается общаться с банковскими работниками, то для того, чтобы найти должника сотрудники обзванивают контактных лиц по номерам, указанным при оформлении заявки на кредит.

При этом надоедливые сотрудники могут звонить ежедневно и даже по нескольку раз в день. Объяснить им то, что вы давно не общаетесь с данным человеком или не видели его и не знаете ничего о его жизни, практически не возможно, они будут все равно вам звонить.

2. Другая ситуация, при которой ваш номер вообще не фигурировал в договоре, тогда от куда же он стал известен банкам или коллекторам, ведь звонки не прекращают поступать на ваш личный телефон?

В данном случае можно с уверенностью сказать, что на ваш телефон поступают звонки от коллекторов. Они ухитряются найти задолжника в интернете, в социальных сетях и обзванивают всех людей, которые находятся у него в друзьях, причем коллекторы могут не просто поинтересоваться о должнике, но и начать угрожать вам. Не стоит пугаться, все о чем они говорят противозаконно и не имеет к вам ни какого отношения, ведь вы не являетесь поручителем и не несете ответственность по займу вашего знакомого.

3. Иногда бывает, что представители банка звонят на мобильный телефон и спрашивают совершенно незнакомого вам человека, который задолжал им по кредиту. Данная ситуация может возникнуть в том случае, если вы недавно приобрели новую сим карту и звонят именно на нее.

Коллекторы могут, как и в случаях, описанных выше, угрожать вам и вести разговор не совсем корректно. Бессмысленно им говорить о том, что вы не знакомы с должником, звонки не перестанут поступать.

Как разговаривать с банками и коллекторами, если они звонят по чужому кредиту?

Во-первых, не стоит нервничать и придавать этим звонкам излишнее значение даже если в ваш адрес поступают угрозы, вы ни какой ответственности не несете за долговые обязательства человека знаком он вам или же нет, ваша персона при заключении договора не выступала в роли поручителя, поэтому к вам претензий ни каких не должно быть, а если они есть, то это не законно.

Во-вторых, обязательно объясните банку, что вы в данный момент ничего не знаете о должнике, поэтому не можете дать какую-либо информацию о нем. Кроме этого скажите, что дать ему знать о том, что его разыскивает кредитная организация вы сообщить тоже не можете, так как потеряли его данные или давно с ним не общаетесь, в общем объясните все так как есть на самом деле.

В-третьих, не стоит думать, что после этого банк и коллекторская контора от вас отстанут, они будут продолжать донимать вас своими звонками и расспросами. Если так и есть, то стоит написать и отправить в это учреждение письменную претензию, в которой описать свою ситуацию и обратиться с просьбой больше не беспокоить вас по этому вопросу, так как вы не имеете ни какого отношения к заемщику и в роли поручителя не выступали. Данную претензию банк обязан рассмотреть в течение месяца. Если это не помогло, нужно обратиться в Центральный Банк с просьбой рассмотреть ситуацию, это можно сделать на официальном сайте.

В-четвертых, если проделанная выше процедура не помогла и кредиторы не только продолжают звонить, но и угрожают, то выход один — правоохранительные органы. Нужно подготовиться к следующему звонку от банка и записать его на телефон или диктофон, обязательно предупредите сотрудника о том, что разговор записывается и объясните то, что вы уже ни раз объясняли звонящим, что не можете предоставить им информацию по должнику, так как не общаетесь с ним или вообще не знаете о ком идет речь, то есть стоит повторить все то, о чем было написано в претензии. После этого предупредите, что данную запись вы передадите в полицию вместе с заявлением, если звонки будут повторяться, можете, кстати, спросить ФИО и должность звонившего сотрудника. Если даже после этого позвонили, то второй разговор тоже запишите, берите у сотового оператора распечатку звонков, выделяете номера банка и идете в полицию.

Обязательно проконтролируйте, что вашим делом действительно занялись и передали его в суд, хотя до него может дело и не дойти, но надоедливые банк и коллекторы точно отстанут.

Источник