Уже давно являюсь постоянным клиентом АО «Тинькофф Банк». Имею действующие продукты Тинькофф Банка, активно пользуюсь спец. предложениями, бонусными программами и была очень довольна всеми услугами и предложениями Банка, до того как стала направлять ссылки с рекомендациями Банка, оформить кредитную карту моему мужу.
Получаю регулярные предложения, направить ссылку на выгодных условиях с продуктами Тинькофф Банка родным и близким — для них улучшенные условия по продуктам Банка по моей ссылке, для меня бонусы и баллы.
Однако отправляя периодически ссылки на кредитную карту мужу, ему автоматически приходят отказы, даже на совсем небольшие суммы, с уведомлением, что если решение поменяется, то отправим смс и сообщение на электронную почту об этом. Зачем тогда присылать и направлять ссылки и предложения родным, если по ним сразу отказывают...
К сожалению, даже при обращении на "Горячую Линию" по данному вопросу, ответа по существу не получила, вопрос остался открытым и нерешённым.
До этого, все вопросы всегда рассматривались индивидуально и персонально, а не "формально" и решались в пользу клиента. Очень жаль, что приходится разочаровываться и менять своё мнение и отношение к Банку. Очень жаль... Теперь вместо ссылок с рекомендациями, буду рекомендовать всем не связываться и ничего не оформлять в этом Банке.
