Начнем с того, что 6 лет назад я имела несчастье трудоустроиться в этот Банк. Работала на доходность Банка, а теперь имею задолженность в 10.000 рублей и испорченную кредитную историю. При увольнении в отделении банка мной была сдана карта и написано заявление на расторжение договора. Сейчас при попытке взять ипотечный кредит, выясняется, что у меня испорчена кредитная история. В одно бки передана информация вашим банком о просрочке до 30 дней, в другое бки о той же просрочке, но уже свыше 90 дней. Ребята, что за дела?
Дальше интересней. Звоню на горячую линию, там сообщают что задолженности нет, необходимо подать снова заявление на закрытие карты. Хорошо, не проблема! Иду в банк Открытие, пишу заявление, узнаю о задолженности в 3000 рублей. Звоню на горячую линию, там уже озвучивают задолженность в 9500 на текущий момент за смс-пакет. Ребята, а чего так мало? Какие смс? Не получала ни одного сообщения. Так банк платит сотрудникам? Имейте совесть, вы ни разу не уведомили меня о задолженности, хотя должны были. Не обработали заявление на закрытие карты и сделали из меня должника.
Оплачивать задолженность я вам не буду, т.к ничего не должна. Если в добровольном порядке не закроют карту и не спишут задолженность, следующим моим шагом будем поход в ЦБ и заявление в прокуратуру, и суд!
