Брал два кредита в этом банке, всё отлично в обоих случаях быстро одобрили, без лишних вопросов. Адекватная процентная ставка. С первым кредитом расплатился без проблем, а вот со вторым произошла заминка. Как обычно взял кредит и начал платить. Во время очередного платежа всё сделал как обычно, перевёл нужную сумму с зарплатной карты. Через несколько дней позвонили из банка. Мужчина представился менеджером банка и сказал, что у меня образовалась задолженность. 

На мой вопрос откуда ведь я несколько дней назад всё оплатил, он сказал, что не вся сумма была перечислена и что мне начислили неустойку. В ходе разговора мы выяснили, что я вовремя перевода ошибся в одной цифре и платёж оказался меньше чем требуется. 

Менеджер войдя в моё положение без проблем отменил неустойку. Я в свою очередь доплатил недостачу. Итог всё остались довольны.

Источник