При последнем посещении банка сотрудники выпустили мне "обязательную" карту, которая по их словам полностью бесплатна для клиента и без нее невозможно подключиться к интернет банку. Картой я долго не пользовалась, но, после закрытия вкладов, перечислила на карточный счет деньги, чтобы снять их в банкомате. На следующий день по счету карты прошло списание 99 руб с описанием "изменение баланса карты".

Прошу уточнить на каком основании это было сделано (карту банк мне просто навязал) и вернуть эту сумму на мой счет.

Более того, у банка абсолютно грабительские условия перевода денег в другие банки - 1,5% (!!!) от суммы, просьба регулирующим органам провести оценку законности установленных банком тарифов.

Источник