Добрый день, внезапно перестали уходить переводы в другие банки, вылетает окно о необходимости обратиться в службу поддержки. Написал в службу поддержки и мне дали пару советов, обновите, удалите и т.д., конечно же ничего не помогло, тогда сообщили что отправят в работу ИТ специалистам и чудо, через 10 часов поступил ответ от ИТ о том, что необходимо закрыть приложение и попробовать снова. Просто гениальный ответ, сразу видно высокий уровень поддержки. 

Прошло уже порядка 48 часов и все что мне смогли посоветовать это подождать, моя проблема в работе, на минуточку я являюсь клиентом порядка 5 банков и нигде нет такой унылой поддержки, к примеру в Альфе на решение проблемы у меня уходило максимум 7 минут, а 48 часов это прям дикость, мне не нужно больше чем рабочий сервис за который я плачу. 

А перевод на гашение кредитов в других банках, поэтому предлагаю Совкомбанку в случае если не успеют восстановить работоспособность, самостоятельно решать проблему с просрочкой и КИ в банках куда не получается перевести свои же деньги.

Источник