Нет ни действующих счетов в банке, ни каких-либо продуктов. Через форму обратной связи на сайте отправила в банк обращение, попросила удалить мои данные из системы банка (отзыв согласия на обработку, хранение и т.д), банк в ответ пишет - ничего не удалим, иди или в офис с паспортом или пиши в приложение, или пиши вот на info@open.ru, так как форма обратной связи не подходит для такого, мы тут таким не занимаемся и вообще это не авторизованный канал связи. Более 5 раз в переписке просила удалить мои данные, ответ все тот же, просто так банк расстаться не готов. 

Добавляла в переписку злополучный адрес info@, там вообще молчат. Внутри себя банк вообще, видимо, не общается, задачи друг другу не передают. 

Не связывайтесь с банком, потом замучает вас предложениями кредита и карт, данные ваши не удалит, никто банку не указ.

Источник