Пришел в отделения для снятия денег с расчетного счета, получил устный отказ пришлось писать письменную претензию. У меня проходит процедура банкротства и письмо-разрешение от финансового управляющего на руках. 

При отказе не могли четко назвать причину, кроме того что программа им не дает.

Получается программа у них работает не корректно - в нарушение законодательства РФ.


Практика по таким делам имеется, например: 

"Мировой судья встал на сторону должника и взыскал с АО «Альфа-Банк» в пользу истца денежные средства в размере 50 тыс. рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 тыс. рублей, а также штраф в размере 7 тыс. рублей.

Вышестоящий суд согласился с выводами мирового судьи. Поскольку истцом были запрошены денежные средства в размере 50 тыс. рублей, а также представлено соответствующее согласие финансового управляющего, у ответчика не имелось достаточных оснований для отказа в выдаче истцу денежных средств в запрашиваемом размере (Апелляционное определение Ленинского районного суда города Мурманска от 10.02.2021 № 11-8/2021)."

Придется тоже наверно в суд обращаться.

Источник