Брал потребительский кредит в Промсвязьбанк. Благополучно его закрыл раньше срока. Спустя пару лет при срочной необходимости взять кредит на ремонт и рефинансировать другой действующий кредит узнаю, что старый кредит из Промсвязьбанк висит как незакрытый долг в сумме 250 тыс. руб. В результате чего все последующие кредиты в иных банках были по завышенным ставкам и из-за этой непогашенной ссуды мне отказывают как в получении рефинансирования так и новых кредитов.

Проще говоря идеальная кредитная история загажена искажением фактов и неизвестно сколько денег было упущено за эти годы вследствие этой халатности Промсвязьбанка. В самом банке говорят, что мы исправим историю в течение 30 дней по претензии, а кредит нужен сейчас.

От извинений банка не горячо и не холодно.

Источник