У меня украли деньги воры с кредитной карты. Решил положить деньги на дебетовую карту. И вдруг банкомат завис, я нажал кнопку отмены операции и ушёл. Через несколько минут у меня сняли с кредитки 5000 р. Немедленно сообщил в банк. Часа 1,5 был на линии, перекидывали с одного оператора на другого. В итоге последний оператор сказал, что они зафиксировали данную сомнительную операцию и в течение 20 дней обещали вернуть деньги и сказали, что по желанию могу обратиться в полицию. 

Спустя 20 дней звоню в банк и спрашиваю, почему не вернули деньги. Мне ответили, что нужно всё-таки пойти в полицию, что я потом и сделал. Полиция установила, что деньги украли воры, которые установили на банкомат устройство, считывающее данные карты. 

По камерам зафиксировали вора и номер машины, на которой он уехал Я сообщил банку, что полиция уже разбирается. И мне сказали, что я должен сначала погасить долг, а потом уже будут рассматривать вопрос о возврате денег.

Источник