Вечером 18 июня 2021 года мошенники обманным путём списали с моей кредитной карты 18600 рублей. Я почти сразу обратилась в банк через мобильное приложение, но остановить операции было уже невозможно. Представитель банка был вежлив, внимателен, собрал нужную информацию и сказал, что на следующий день мне позвонят. Действительно, 19 числа мне позвонили из банка, снова выясняли подробности, сказали, что подтверждение, что это мошенничество и возврат денег - дело долгое... 

Потом в приложении мне пришла ссылка на оформление страхования средств от мошенников задним числом, с 1 дня расчётного периода, у меня это то самое 18 число! Я оформила днём, а вечером мне уже пришли деньги! 

Я так поняла, что банк мне вернул свои деньги, а с мошенниками будут уже разбираться сами. Я очень рада, спасибо тем, кто в Банке Тинькофф ведет такую политику, потому что люди не от хорошей жизни пользуются кредитными картами, а когда их при этом ещё и обворовывают, это совсем грустно... Буду и дальше клиенткой этого банка, думаю теперь ещё и дебетовую карту у них завести, очень уже они надёжные!

Источник