Недавно завел карту Тинькоф Блэк, но уже активно пользуюсь. Открыл инвестиционную копилку (с моим "умением" копить - вариант отличный, все кэшбэки, бонусы и + округления с покупок отправляются туда - очень удобно на самом деле), так же довольно интересный момент - после 4 дней использования карты увидел акцию, что всем новым клиентам вечное бесплатное обслуживание. Написал в мобильное приложении в чат, что дескать, обидно получается, мог и пару дней подождать и тоже бы попал на такую интересную акцию. Включили меня в данный (бесплатный) тариф без вопросов. 


Все вопросы решаются быстро, ожидание в чате до соединения с оператором секунд 30, не более. Шикарный показатель в наше время. 

Единственное, какие проблемы (проблему) встретил - после получения карты сотрудники банка проверяют документы в течении дня. Мне никто об этом не сказал, думал картой можно пользоваться сразу же. В чате, как оказалось не знали об этом и грешили на технические сбои в приложении и т.д. При звонке же на горячую линию все вопросы отпали сразу же. 


Удобно смотреть расходы, на что было потрачено больше денег, на что меньше. Плюс с предстоящим ремонтом и покупкой мебели мониторю повышенные кэшбэки на определенные магазины, и в 3 случаях из 5 эти магазины есть в разделах.

Источник