Пользуюсь картой рассрочки халва достаточно часто. Там можно погашать платежи ежемесячные в полном объеме или же минимальными платежами. При минимальных начисляется комиссия. Иногда может быть удобно, однако я внёс полную сумму платежа и ожидал списания в полном объеме. Но был удивлён, когда у меня списали только минимальный, оставшуюся часть прибавили к следующему месяцу и начислили комиссию! Комиссия вышла около 4000, было крайне не приятно, при условии того что на карту я внёс всю нужную сумму и комиссии не должно было быть. 

Оказалось у меня была включена опция «списывать только минимальными», но при этом оператор Екатерина Буслова вернула мне назад на карту комиссию, сделала правильное списание в полном объеме и объяснила почему так вышло. 

Так что сервис отличный и Совкомбанк готов идти на встречу своим клиентам и решать их проблемы и даже возвращать списанные комиссии. Всем рекомендую карту Халва и Совкомбанк в целом. Приятно когда тебя слышат, быстро реагируют и идут на встречу.

Источник