Хотим выразить своё недовольство о навязывании обманным путём банковских услуг сотрудником офиса г. Пермь 25 лет октября 17 Екатериной Колесниковой. Мы оплатили потребительский кредит досрочно, который изначально оформлялся со страховкой. Соответственно при досрочном погашении часть страховки компенсируется. После досрочного погашения через некоторое время позвонил сотрудник банка, который донёс информацию о компенсации страховой премии в размере 10205 рублей, при том что компенсация составляла 20205 рублей. 

Сотрудница банка ввела в заблуждение клиента о том, что страховую компенсацию можно получить только при оформлении дебетовой карты неверно озвучив сумму реальной компенсации, а также подключила лишние услуги. 

Тем самым сотрудница ввела в заблуждение пенсионера. К сожалению мы вынуждены обращаться в суд. Спасибо!

Источник