Совкомбанк, потребительский кредит

Оставил заявку на кредит через сайт, через некоторое время со мной связался оператор уточнить данные, я еще раз повторил что хочу беззалоговый кредит.

Спустя некоторое время перезвонили и сообщили, что кредит одобрен, но для уточнения условий необходимо подойти в офис с 2 документами. 

И вот в офисе обслуживания выясняется, что у меня отказ, но они могут попробовать оформить заявку через офис, под залог недвижимости или автомобиля. 

Я еще даже не являюсь клиентом, а со стороны банка уже идет обман. 

Как так-то? Минус час рабочего времени из-за такого отношения.

Источник