Совкомбанк, внимательное отношение к клиентам

Я более десяти лет являюсь клиентом «Совкомбанка» и за это время у меня не было нареканий к их работе. На днях они еще раз продемонстрировали высокий уровень сервиса и именно заботы о клиенте. Я самостоятельно пыталась положить деньги на карту в банкомате, но совершила ошибку и положила деньги на вклад. 


Проблема в том, что по условиям договора я не могу даже частично снимать средства без потери процентов. Я извещена об этом И банк был вправе отказать мне, поскольку ошибку совершила я. 

Однако персонал «Совкомбанка» внимательно отнесся к моей проблеме и после оставленного заявления перевел сумму на карту без потери процентов. Еще раз большое спасибо за внимание и терпение.

Источник