Несколько лет назад поменял номер телефона в банке Тинькофф. Недавно зашел в интернет-банк, авторизовавшись по своему старому номеру, и увидел, что там остались все мои личные данные кроме продуктов банка. Обратился в службу поддержки. Оказалось, что нужно еще раз менять номер телефона, якобы нужно объединить старый контакт с новым. И действительно, это помогло: все личные данные на старом контакте исчезли. Через некоторое время решил еще раз это проверить и снова зашел в личный кабинет с помощью старого номера. 

А там я увидел все свои полисы ОСАГО, которые ранее оформлял в Тинькофф-страховании, в том числе и действующий полис со всеми данными в нем. Хотя эти же полисы отображаются у меня и при входе по актуальному номеру. В поддержке немного не поняли о чем я их просил, поэтому и решил написать здесь отзыв. Возможно, это поможет. На самом деле, несколько удивляет такое отношение банка к персональным данным клиентов, т.к. велика вероятность, что старым номером перестанут пользоваться и его продадут другому человеку. 

И он, зайдя в интернет-банк, увидит всю информацию о предыдущем пользователе, чего, конечно же, не хотелось бы. Если честно, сталкиваюсь с таким впервые, т.к. ни в одном банке не было таких проблем при изменении номера телефона.

Источник