Давно сотрудничал с Альфа-банком. Но в январе пришлось закрыть зарплатный счет и карту, с ними же закрылся и онлайн-банк. Сейчас нахожусь в другой стране и не могу получить выписку по закрытому счету и справку о закрытии счета, которые понадобились срочно. По телефону сотрудник сказал, что справки о закрытии счета они вообще не дают, смог выслать только справку об отсутствии счетов на электронку.

А выписку выдают только в отделениях. Как же так? Мне теперь билет в РФ покупать, чтобы взять выписку? Неужели нет других вариантов? 

Справку об отсутствии счетов вы же можете на почту скинуть, почему нельзя сделать то же самое с выпиской? И что значит "Нет справки о закрытии счета"? Я в замешательстве и не знаю, что теперь делать. Не ожидал такого от одного из крупнейший банков.

Источник