Добрый день! Осталась очень довольна обслуживанием в банке ВТБ. У меня была ипотека в Сбербанке, на не очень выгодных условиях, и у них нет практики понижать ставку своим клиентам. Обратилась в ВТБ с заявлением о рефинансировании ипотеки. Помогли очень быстро. Очень удобно, что пакет документов можно подать в электронном виде, и мне уже в тот же день дали положительный ответ! Пришла лично только подписать заявление и кредитный договор, а после снятия обременения в Сбербанке подписала договор ипотеки. 

Благодарю сотрудников банка ВТБ за хорошую работу и лояльность к своим клиентам! Очень компетентные девушки, ответили на все вопросы, помогли в кратчайшие сроки. Не пришлось платить по повышенной ставке. 

Ещё и по другим финансовым продуктам ВТБ проконсультировали, может, чем-то и воспользуюсь.

Источник