Хочу выразить искреннюю благодарность банку за благоприятное решение моего вопроса. Год назад я открыла в Совкомбанке вклад, и условием начисления дополнительного процента было активное использование привязанной карты: не менее 5 покупок на сумму не менее 10 тыс, руб. в месяц. Все месяцы я выполняла это условие, и суммы были всегда больше, и количество покупок превышало необходимый минимум. Но в апреле меня свалил ковид, и вышло так, что я не смогла проконтролировать количество покупок, и вместо необходимых 5 совершила только 4. 

Всё, на дополнительный процент можно было не рассчитывать. Но я продолжала активно пользоваться картой, т.к. это просто выгодно. В конце года я пришла в банк, чтобы решить вопрос с продлением вклада, и менеджер посоветовала мне написать заявление с просьбой о начислении мне дополнительного процента, т.к. все остальные условия я выполнила. 

И банк решил вопрос в мою пользу! Большое спасибо! Конечно же, я с радостью остаюсь клиентом Совкомбанка!

Источник