При проверке своей истории в НБКИ обнаружила недостоверные сведения о якобы открытой карте в этом банке (клиентом данного банка я не являлась никогда!!). Причем по данной карте у меня как бы просрочка более 180 дней и как бы я ее сама закрыла в сентябре, но хоть она и закрыта данный кредит у меня висит как "негативный". У меня никогда не было ни одной просрочки ни по одному продукту (есть и ипотека и потребительский, но в другом банке). Я сразу же обратилась в ДО Аничков мост, где меня пытались отправить звонить на горячую линию, но мне все же удалось зарегистрировать там заявление, кроме того сотрудники помогли мне продублировать его на электронку. 

Меня проверили по паспорту и в отделении мне подтвердили что я никогда не являлась клиентом банка Открытие и в базе меня нет! Моему заявлению был присвоен номер от 16.12.2020 и посоветовали на следующий день обратиться на горячую линию банка, что я и сделала. Каково же было мое удивление, когда на следующий день мне пришло на почту сообщение от банка где мне советовали обратиться в отделение, а по горячей линии мое обращение вообще не могли найти! После долгих поисков моего заявления, мне был присвоен новый номер. 

Данная недостоверная информация не убрана из НБКИ до сих пор! Хотя уже прошли все, отпущенные Законом сроки! У меня срывается сделка (об этом я говорила и в отделении и по горячей линии и писала на почту) но данному Банку абсолютно все равно. Поэтому видимо мне придется писать заявление в ЦБ с просьбой оштрафовать банк Открытие, а также обращаться в суд!

Источник