Являюсь клиентом банка уже почти пол года. Всё устраивало. Решила взять кредит на большую сумму и выбор сразу пал на Тинькофф, так как до этого все устраивало. Читала много отзывов, что затягивают сроки и так далее, но подумала, что меня не коснётся. Сумму одобрили на много меньше и то, под залог. Подумала ладно, так как деньги понадобились срочно. 15 декабря прошла встреча с представителем. В этот же день было доступно 70 000, остальная сумма после регистрации залога. Неоднократно общалась с операторами и говорила, что деньги нужны в срок и без задержек. Уверяли меня, что не о чем волноваться, всё будет. Прошла уже неделя, после встречи с представителем. 

Пишу и звоню им каждый день, чтобы предоставили номер заявления в Росреестр. И каждый раз один и тот же ответ, ваше обращение в приоритете, ожидайте смс. Пошёл 6 день, как я его жду. При повторном обращении ответ такой, что всё передали коллегам, в ближайшее время ждите. А я всё жду и жду. Ответа нет. Я даже не знаю, передали ли документы в Росреестр на регистрацию или нет. 

Деньги нужны срочно. Горят все сроки и я попадаю на неустойку. Вот такая отличная и слаженная работа банка. Только завтраками и умеют кормить. Полное разочарование в банке. Ужасное отношение к своим клиентам.

Источник