Обратилась в этот банк для получения дебетовой карты. После постоянных переключений с одного специалиста на другого, наконец-то получилось оформить карту. В назначенный день пришла смс « Извините, ваша встреча 12.12.2020 отменена. Мы позвоним в течение дня и назначим новую.». В этот день никто не позвонил, как и в следующий. Пришлось писать в чат, после повторных переключений от одного специалиста к другому, карту оформили заново и предложили удобное время и дату. Ближайшая устраивавшая меня дата была 18.12. 

Договорились на время с 11-13. 18 числа звонит курьер и говорит « вашу именную карту не распечатали, могу привезти не именную и перенести доставку именной». Такой «крутой, современный и быстрый» банк не мог сделать за 6 дней карту? 

Для получении карты специально выделила несколько часов рабочего времени, а что в итоге? Карты нет и желания пользоваться продуктами Тинькофф!

Источник