В отделении Экспобанка на Ленинградском проспекте 13 ноября 2020 года был открыт вклад с ежемесячной выплатой процентов. По условиям договора проценты начисляются ежемесячно в день, соответствующий дню открытия вклада. Вчера, 14 декабря проценты должны быть начислены. До сих пор денежные средства на карточку не поступили. Вчера сотрудник этого отделения сказал, что по телефону никаких объяснений давать не будет. В колл-центре вчера сказали, что деньги придут 15. 

Сегодня вообще не могут дать никаких вразумительных объяснений. Наверное придется писать жалобу в Центробанк. 

Сколько было вкладов в других банках, но с таким сталкиваемся впервые. Да и ранее были вкладчиками этого банка, проблем не было.

Источник