Не советую оформлять кредитную карту с льготным периодом в данном банке. Иначе придется самому отсчитывать срок окончания льготного периода, банк в приложении заведомо упускает эту строку и можно столкнуться с ситуацией, когда даже с наличием средств для погашения карты в срок льготного периода, его можно пропустить. Вот пример: пишу в чат линию вполне понятный вопрос: "Когда и какую сумму нужно внести для сохранения льготного периода?" В ответ получаю: "Если у вас до конца месяца не будет комиссий и %, то платеж в декабре можете не вносить, и следующий платеж у вас будет только 28.01.2020". Но начинаю считать самостоятельно и понимаю, что тут что-то не так, вроде как в конце года должен закончиться льготный период. 

Пишу снова о том, так когда же подходит срок окончания льготного периода. И тут вдруг отвечают, что в конце текущего месяца (т.е. уже в декабре!) Но я не в обиде на оператора, кто мне дал неточную информацию в первый раз, а на банк с его политикой одурачивания клиентов - ведь как иначе объяснить то, что банк на мои и не только мои многочисленные просьбы о публикации строки "Срок окончания льготного периода" категорически не хочет этого делать в надежде на хороших заработках на просрочках, штрафах и процентах. 

Жаль, что подобные отзывы остаются без оценки, потому что подобное поведение банка может стать примером для нелояльного поведения других банков. Но радует одно, что в большинстве банков, в которых я обслуживаюсь, таких проблем нет! Что касается поддержки, то она очень слабая - ответы поступают крайне медленно.

Источник