Ужасное обслуживание. При оформлении карты мне неправильно вбили номер телефона в результате чего я полтора года не могу снимать деньги с зарплатной карты. Я обращалась о смене номера, его якобы заменили, но в итоге я все равно не могу снимать деньги из банкомата , потому что он запрашивает все тот же старый номер. Прошло столько времени что я уже даже утеряла пин код, и заново обращалась в это отделение чтобы может перевыпустить хотя бы карту с новым пин кодом и номером телефона, и не смогла попасть из за медленной работы всего трех окон! 

Где один посетитель обслуживается чуть ли не час, так как я работаю на долгий срок я отпрашиваться не могу, а работаю до восьми, а отделение до семи, а в субботу и воскресенье оно не работает. 

То есть по логике банка, мне не зачем снимать наличные, и я должна переводить с большой комиссией в другие банки. Контакт центр меня направляет в отделение, а в мобильном приложении никакого толку, зато со своими кредитами звонят постоянно. Разберитесь с моей картой, скорее всего это минутная проблема , а страдаю почти полтора года.

Источник