Раньше всегда брала кредиты в этом банке и никогда не было проблем, всегда только приятное впечатление и хорошие предложения. Все изменилось тогда когда решила взять потребительский кредит на садовую технику у магазина партнера, мало того что оформление договора затянулось на целую неделю, так подписала договор я 05.10.2020, график по договору сформирован у меня 01.10.2020, заметьте договор подписан другим числом! Платить по договору я могу только 5 числа каждого месяца, позвонила в банк уточнить возможность перенести дату платежа по договору, но оказывается у меня не подключена специальная услуга, уточнила у оператора Лилии так звали девушку, но она ответила что только оформляется с подписанием договора ... 

Получается, что у меня пойдет просрочка по кредиту на 4 дня и банк на мою просьбу в лице оператора Лилии никак помочь мне не может, хотя договор мной был подписан 5 числа значит и 5 числа должен быть сформирован график платежей. 

Или банку удобно чтобы клиенты портили свою кредитную историю и оставались умышлено должны, что не могут найти элементарного компромисса с клиентом?

Источник