Хоум Кредит Банк, не начислен повышенный кешбек

17 июля моя жена совершила покупку у партнёра Островок на сумму 24 506 руб. На сайт переходила из приложения, соответственно сам сайт открылся внутри приложения, где она и совершила оплату картой Польза. По истечению 90 дней повышенный кешбек (6%) так и не зачислился.


Мы писали в чат, но операторы молчат или отвечают, что нужно заполнить какую-то анкету. Саму анкету не высылают. Абсолютно не заинтересованы решить мою проблему. Один из них предложил установить мне другое приложение и писать им там. 

Я вообще не пойму, для чего нужно плодить столько разных приложений? Есть одно и этого достаточно. 

Источник