Заполнил на сайте заявку на кредитную карту. Получил сообщение о предварительном одобрении и о том, что карта будет готова через 1-3 дней. Через два дня пришло сообщение, что карта готова и для ее получения нужно подойти в отделение на Б. Конюшенная 19/8 с паспортом и ИНН. В отделении выяснилось, что предварительное одобрение пришло на сумму вдвое меньшую, чем было в заявке. Будет лишним сказать, что сообщить мне об этом забыли, так как я бы просто в отделение не пошел. Дальше больше: после ввода всех документов (к слову, их было всего два паспорт и ИНН) и дополнительного ожидания в пятнадцать минут пришел отказ в выдаче.

У меня остался только один вопрос банку: вам не стыдно так работать? Зачем вы потратили мое время, которое я очень ценю? Обидно, что эта карта (тем более на небольшую в итоге одобренную сумму) мне была не сильно нужна, а оформлялась без конкретной цели, просто на всякий случай. 

В итоге: испортили настроение, потратили 3 часа (вместе с дорогой) моего времени, которое никто мне не возместит и получили заслуженный 1 в отзыве от вашей деятельности.

Источник