Карта ВТБ зарплатная, на данный момент получения детского пособия и алиментов. Являюсь постоянным пользователем ВТБ онлайн, оплачиваются все счета через программу. В один прекрасный день, точнее ужасный когда открыла личный кабинет и не обнаружила карты,подумала что это сбой системы. Переустановив программу не чего не изменилось, было принято решение ехать в главный офис ВТБ.

В офисе ВТБ консультант убедилась что действительно карта пропала, пыталась связаться с техподдержкой, в итоге нечего не получилось у ней, мне было сказано что мою карту забыли куда-то внести при регистрации.

На вопрос по чьей вине моя карта пропала, ответили так бывает и предложили новую карту мультикарту ВТБ. Ужас просто карты в личном кабинете нет уже пять месяцев.

Источник