Выбрала Тинькофф для открытия расчетного счета ИП, все сервисы очень удобные, удобные приложения, есть круглосуточный чат с личным менеджером. Не нужно как во многих других организациях для решения вопроса идти в офис, все вопросы можно обсудить с конкретным сотрудником, который уже в курсе проблемы и не нужно каждый раз, звоня в банк, объяснять свою ситуацию новому специалисту. Личный менеджер в курсе вопроса и помогает его решить. Столкнулась не так давно с запросом банка документов по некоторым операциям.

Предоставила. Банк по результатам рассмотрения сообщил о необходимости закрытия счета. Меня это, конечно, не устроило. Обсудили возможность предоставления дополнительных документов. После их получения решение банка было пересмотрено.

Пусть ситуация и не самая приятная, но радует возможность все-таки обсудить подобные вопросы, придти к какому-то оптимальному решению, а не так, что без объяснения причин закрывайте счет и все на этом.

Источник