Стал свидетелем очень профессиональной, корректной и грамотной работы специалистов банка Тинькофф.
Суть обращения в коллцентр заключалась в том что я с приложения стороннего банка (не буду называть этот банк чтобы не вредить ему) сделал перевод на карту банка Тинькофф и эти деньги не пришли. Из общения со специалистами того банка с которого деньги были отправлены я вынес только - ждите в течении 3х дней деньги придут. 


Подождал, денег нет. Стал звонить уже в Тинькофф. После долгого разбирательства (спасибо специалистам за внимательное отношение и терпение) выясняем что перевод который я сделал был отправлен на номер карты который я не правильно ввел. В конечном итоге после недолгих разбирательств деньги нашли и зачислили на карту. 

Более того я нашел еще один такой-же перевод сделанный два месяца назад и к моей радости и его нашли и деньги вернул. Особо отмечу качественную работу специалистов банка Тинькофф. Все было сделано предельно корректно, быстро, грамотно и вежливо. 

Источник