В этом банке обслуживаюсь уже много лет. Были кредиты, кредитные карты, а сейчас имеется простая дебетовая карта. Никогда не было проблем, кроме достававших звонков с предложениями кредитов. 20.02.2020 около 17-30 в отделение №3210 при попытке заказать пенсионную карту МИР Classic ( тарифом Тепло) меня бездарно пыталась обмануть менеджер. Для начала подсунула на подпись договор на моментальную карту МИР. На мои возражения, что я хочу именную, классическую, менеджер аргументировала, что теперь так выпускается карта МИР. 

Сначала моментальная, которую она не выдаст, а потом по заявлению именную. Ну, ладно, подумала я, девочка бонусы зарабатывает как может. Но когда мне подсунули заявление на выпуск именной карты с овердрафтом, мое благодушие кончилось. Я потребовала прервать оформление, так как начала очень сомневаться в таком странном договоре и овердрафт, о котором меня даже не предупреждали, меня совершенно не интересует и не устраивает. На мои требования менеджер мне ответила, что карта уже выпущена. 

Приходите завтра, закрывайте договор, платите еще раз за выпуск карты. Как можно выпустить карту, если еще не оформлены все документы и не поставлены все подписи? Теперь требую закрыть договор без моего присутствия, вернуть оплаченную мною комиссию в размере 150 руб на мою действующую карту в банке Восточный, а менеджеру разъяснить её трудовые обязанности и наказать в соответствии с ТК РФ.

Источник