Хочу и я рассказать вам свою историю неравнодушного обслуживания в Почта Банке. В жизни случаются ситуации, от которых мы не застрахованы. Получилось так, что я затопила соседей. Ну даже не столько я, сколько лопнула труба. И соответственно пострадало мое имущество и имущество соседей с низу. Чтобы решить мирным путём все, договорились о том, что я верну им все убытки на ремонт. А возвращать нечем. Суббота 5 часов вечера, не многие банки работают в такое время, тем более в выходные. Мы с мужем решили обратиться в Почта Банк. Приходим в отделение, а сотрудника нет, как потом выяснилось был в отпуске.

На столе фотография руководителя и номер телефона, где написано, что можно позвонить по любому вопросу и мне помогут, рискнула. Описала ситуацию и срочность в деньгах (если бы не отдала деньги до конца недели, подали бы в суд). Удивительно,что мне не отказали. А наоборот, перезвонили и сказали, что сотрудник приедет в течении 15 минут. 

Приехала девушка, мы подали заявку и в течении получаса пришел ответ. Мы в тот же день оформили кредит, отдали деньги соседям. Кстати кредит оформили на очень выгодных условиях, ставка получилась минимальная. Большое спасибо сотрудникам, которые пришли нам на помощь в трудной ситуации.

Источник