27.01.2020 воспользовалась банкоматом ВТБ. Клиентом банка я не являюсь. Хотела положить деньги на карту банка Открытие. Сумма операции 5000 руб. Банкомат долго пересчитывал купюры, после чего написал «истекло время транзакции, купюры удержаны». Деньги на счёт не поступили, карту выплюнул. При звонке на горячую линию сказали обращаться в банк, который выпустил карту. Обращение было, данные были переданы в банк ВТБ. 

12.02.2020, деньги до сих пор не зачислены, продвижений никаких нет. В связи с данной ситуацией я понесла дополнительные расходы. 

Для меня это очень весомая сумма денег и они мне нужны. Но, судя по всему, работников банка это никак не волнуют и можно удерживать чужие денежные средства.

Источник