Три месяца назад воспользовалась услугой рефинансирования. Сказали что погашать кредит модно будет с помощью дебетовой карты Уралсиб банка. Первый платеж заплатила через терминал, затем получила наконец дебетовую карту. Следующий платеж внесла на карту и он автоматически списался на кредитный счёт. Все хорошо, удобно. 19 числа приходит смс напоминание, что списание произойдет 20 числа до 18:00. Хорошо, завтра думаю закину. В час ночи с 19 на 20 число уже приходит смс о списании, списали имеющиеся там копейки. 

20 числа до 18:00 вношу деньги на карту, думая что они спишутся автоматически как и в прошлый раз. Но на следующий день, с 9 утра мне начинают названивать и говорить о просроченной задолженности. Звоню оператору, говорю откуда задолженность вдруг взялась, мне объясняют что деньги ещё не пришли, и могут идти в течении пяти дней. Поняла. Захожу в этот же день в приложение, смотрю а деньги то на карте есть! Пытаюсь закинуть сама с карты на кредитный счёт, в истории пишет что операция отклонена. Звоню опять оператору, говорю денег на карте достаточно, почему не списывают платеж. Ответ слышу тот же самый, про срок до пяти дней. 

Я погашаю кредит в вашем банке, с карты вашего же банка, о каких пяти днях может идти речь! Вот так подпортили настроение на все выходные, ещё и выспаться не дали.

Источник