19 декабря 2019 подписывал в данном банке ипотечный договор. В принципе, понравилось. И обещал написать отзыв. 

Плюсы:
+ Самая низкая ставка по ипотеке из 6 банков, куда обращался.
+ Довольно оперативно рассмотрели заявку и дали ответ, несмотря на новогодний аврал и наплыв клиентов из-за выгодных предложений. Правда из всех 6 банков этот дал свой ответ последним на три дня позже первого, но это предсказуемо.
+ Относительно недалеко от метро сам офис оформления.
+ Приятное общение с персоналом банка, особенно с девушкой-специалистом, с которой общался по вопросу подписания договора.
+ Также оперативное обслуживание операций в офисе при подписании, несмотря на аврал и очереди. 

Т.е. в целом благоприятное впечатление при первом посещении, все успели сделать за 3 часа. 

Минусы:
- Утверждение менеджера молодого парня в общем зале, что при переводе с карты стороннего банка на карту ФК Открытия, что комиссия не берется. По факту путем проверки реальным переводом 100 рублей выяснилось что молодой человек беззастенчиво врал. Комиссия и еще какая! Отсюда вопросы - первый, зачем врать, если это так легко выяснить, второй, ну нельзя же быть таким дилетантом и позориться из-за такой ерунды? В общем, банку необходимо подтягивать уровень подготовки своего персонала в разных мелочах. 

Остальные мелочи остались за кадром, может потом вспомню. В целом, все весьма неплохо.

Источник