В ноябре этого года я обратился в отделение Росбанка в г.Минусинск Дополнительный офис "Ванеевский" с целью закрыть счет, т.к. заработная плата теперь поступает в другой банк. Попал я к очень приветливому и улыбчивому менеджеру Татьяне. Она, выслушав меня, в ответ поблагодарила за длительное сотрудничество с банком, что для меня было очень приятно. Сказала, что кроме заработной платы есть еще много продуктов и услуг и что мы можем продолжить сотрудничество и дальше. И предложила мне кредитную карту с приятным бонусом. 

Все очень подробно рассказала, показывала красивые буклеты и сделала все оперативно и без проволочек. Еще и дала визитку, что тоже крайне порадовало, т.к. у меня теперь есть свой персональный менеджер, к которому могу обратиться, а не звонить на бесконечные горячие линии. Очень было приятно работать с Татьяной. Хочу выразить ей благодарность! 

Благодаря такому приему и работе, я продолжил сотрудничество с Росбанком и остался их клиентом. Побольше вам таких сотрудников и все клиенты будут оставаться с вами.

Источник