Угораздило меня решить стать премиальным клиентом банка, оформив карту Travel-премиум. Меньше чем за две недели измучился уже с этим продуктом.

Сначала не смог перевести деньги с текущего счёта Бинбанка на счёт в Открытии. При том, что банки уже объединены, нужные мне операции доступны в мобильных приложениях обоих банков, счета видны, но перевод невозможен. Хорошо, спишем это на нюансы и сложности интеграции. Решил проблему личным визитом в отделение, для чего туда пришлось специально ехать.

Затем выяснилось, что не могу зарегистрироваться в интернет-банке Открытия. Жалоба в чат, регистрация обращения. Через несколько дней сделали, решили проблему.


Теперь выяснилось, что, невозможно перевести деньги с копилки на карту. При чём выяснилось в самый ответственный момент, когда необходимо было расплатиться картой. "Что-то пошло не так". И в мобильном приложении и в интернет-банке.

Источник