Взяли с супругой рассрочку в данном банке. Мало того что навязали кредитную карту (якобы с нее легче оплачивать рассрочку), так еще и всякие технические причины со стороны банка не дают нормально пользоваться их продуктом. Расчетный период у нас 11 числа каждого месяца. Деньги мною были внесены 9 числа. На расчетный счет они так и не попали.

Позвонили на горячую линию, ждали 25 минут пока менеджер ответит. Ответил, ничем не смог помочь, перевел на другого менеджера. Другой менеджер выслушала и посоветовала ждать. А чего ждать? Денег на расчетном счете нет, ежемесячный платеж списан быть не может. Будут штрафы?


Пришлось ночью ехать в соседний город чтобы еще раз пополнить кредитную карту МТС деньги. Съездили, пополнили и попробовали оплатить. Платеж прошел со второй попытки.

А если бы лишних денег не было? Или не было возможности съездить срочно пополнить? Платить банку штрафы? На данный момент пропал ежемесячный платеж. Никому не советую связываться с данным банком. Операторы кол-центра вообще бесполезные ребята.

Источник