Оплачивала в магазине покупку, произошла ошибка, сделали отмену транзакции, чек есть об этом. И с того момента деньги не вернулись. При первом звонке мне сказали, что деньги через 20 дней придут, при следующем звонке объявили срок до 2 недель. После 4-го звонка поставили в приоритетное рассмотрение, но судя по всему врут, так как я звонила и мне сказали, что порядок рассмотрения не был изменен.


Прошло 5 дней, изменений никаких, деньги зависли где-то, а я вынуждена отложить срочную покупку из-за Сбербанка. Была аналогичная ситуация в другом банке - в течение дня вернулись деньги.


Кроме того сказали, что рассмотрение на следующей недели назначено. Это как так получается, что ни один сотрудник не может ответить на мой вопрос, и каждый разное говорит? После такого не хочется ничего общего с этим банком иметь.

Источник