Банк Раунд, обслуживание в салонах связи Мегафон

У меня интересная ситуация вышла - давно не пользовался услугой карты, решил зайти по дороге в отделение связи уточнить ряд вопросов по тарифу и условиям переводов.. Какое же было мое удивление, когда на мое устное обращение к сотруднику при входе по возможности уточнения ряда вопросов по карте Мегафон банка, сотрудник сразу поправил меня что мол банк не Мегафон, а Раунд и что по всем вопросам звоните на 5555. 

При попытке все же сформулировать вопрос (что мол не сложный вопрос уточняю) мне было сходу, не выслушав меня (правда весьма в вежливой форме) ещё раз повторено, не дослушав даже что я всё-таки уточняю, что все вопросы по 5555. 


Написал после этого на сайте банка, мне что-то ответили, не понял даже что.. а тут прочитал ответ в смс, что мол я уточнял оказывается технические вопросы.. а что бренд не признали сами сотрудники и даже вопрос не выслушивался - осталось.. непонятно где.. у меня нет финансовых претензий, но, думал, что заденет все-таки как их собственные сотрудники воспринимают банк и посылают на телефон по любым вопросам..

Источник