Являюсь клиентом банка уже два года, брала телевизор в рассрочку - успешно погасила. В январе подавала заявку на кредит наличными на ремонт дома, одобрили быстро, сотрудник доступно и понятно все объяснил, все отлично. В июне посещала отделение для оплаты очередного платежа, забежала после работы, и хотела позвонить мужу, чтобы забрал меня домой с почты, но оказалось, что батарейка на телефоне разрядилась. 

Расстроилась, обратилась к сотруднице с просьбой зарядить телефон. Мне с радостью предоставили зарядку и предложили позвонить мужу со своего личного телефона, чтобы ускорить процесс.

Я приятно удивлена таким обслуживанием, высокими человеческими качествами сотрудника.

Источник