Я решила воспользоваться предложением этого банка и оформить дебетовую карту, поскольку у нее бесплатное обслуживание. Но после получения карты начались сложности, которые банк не смог решить. Во-первых, курьер привез заявление-анкету с ошибкой в данных паспорта. Сказал, что можно зачеркнуть ошибку, сверху написать правильный вариант и подписать "исправленному верить, подпись и дату. Я так и сделала. Жду в течение 1рабочего дня активации карты банком. Но банк карту не активировал. 

При выяснения причины узнала, что активацию не производят, потому что в анкете неточность (которую я исправила с курьером). Я пояснила сотруднику, что при курьер все исправила. На что сотрудник банка сообщила, что якобы я наверно исправила паспортные данные и нужно пере подписать анкету повторно с курьером. Я сказала, чтобы курьер приехал по адресу моего проживания, поскольку из-за проблемы с картой мне не могут перевести зарплату и я не могу доехать до Москвы. На что сотрудник сказал, что курьер сможет выехать либо в пределах Москвы либо по адресу в МО, куда я добраться также не смогу. 

Я попросила еще раз с верить фото паспорта с той информацией, которую я исправила в анкете (я уверена, что исправила я корректно), на что последовал отказ. Я пришла к выводу, что этот банк совершенно не дорожит клиентами, и если его сотрудники допускают ошибки, в итоге крайним оказывается именно клиент. Лишний раз убедилась, что бесплатный сыр только в мышеловке! Очень разочарована! Больше не буду обращаться в этот банк!

Источник