Заказал дебетовую карту от "Тинькофф" в рамках проекта "Яндекс-плюс".
Решил пополнить, чтобы начать пользоваться. В приложении "Тинькофф" для Андроид нашёл эту карту, потом нашёл точки пополнения. Главным критерием для меня было бесплатное пополнение. Приложение привело меня в одно из отделений "Мегафона". Я спросил у кассира, какова комиссия за пополнение дебетовой карты "Тинькофф". Она сказала: "Бесплатно". Я внёс сумму, получил чек, на котором тоже было указано: Комиссия=0. Но на карту пришло почти на 100 руб. меньше. В истории операций значится комиссия 90 руб.


Поскольку для меня одним из главных условий пользования картой является бесплатное её пополнение, то я вынужден отказаться от дальнейших пополнений, а значит, и от использования карты в целом.
Кроме того, я раздумывал о кредитной карте "Тинькофф", но, поскольку слышал различные отзывы, в т.ч. негативные, решил для начала попробовать дебетовую карту этого банка, и если не увижу больших проблем, то можно было бы подумать и о кредитной. Но теперь у меня есть свой отрицательный опыт, и я не доверяю банку.


Итог: моя первая эмоциональная реакция: отсутствие уверенности, что в любой момент с меня не спишут какую-нибудь очередную комиссию, про которую до этого говорили, что комиссия отсутствует или равна нулю.

Источник