1. Перевод через мобильное приложение от клиента банка ВТБ другому клиенту банка ВТБ может идти несколько дней. У кого-нибудь были проблемы с переводом денег через Сбербанк-Онлайн, например? В ВТБ - запросто. Так что не вздумайте расплачиваться на рынке переводом с карты на карты. Я купил смеситель в ванную, расплатился с продавцом через ВТБ онлайн банк, у меня деньги списались, а продавцу не поступили. Сегодня суббота. Поступят, в лучшем случае, в понедельник. 

Переводил рубли с моей карты на рублевую карту продавца. Но так как продавец не является резидентом РФ, то платеж будет идти несколько дней. Звонил в банк, прождал 14 минут (!) на соединение с оператором, потом еще 7 минут (!) ожидания на соединение с валютным контролем. Итог: банк не может отменить перевод и провести его тоже не может. Ждите до понедельника.


2. Отделения банка работают только в рабочие дни. Очень не удобно.
Вывод: по сравнению с Альфой или даже со Сбербанком, ВТБ - плохой банк.

Источник