Хочу рассказать историю о том, как я получила пенсионную карту, к слову пенсия у меня 7300 рублей, а Сбербанк решил, что стоит немного меня обокрасть. Я обратилась в наш райцентр за получением перевыпущенной карты, для этого мне пришлось нанять такси, так как автобусы у нас не ходят регулярно. Карту мне выдали и милая сотрудница предложила защиту для карты за 190 рублей. Я согласилась, сумма то не очень большая. Я в силу не очень хорошего зрения подписала договор.

Приехав домой обнаружили, что сумма то почти 1000 рублей за чудо услугу. Если бы сотрудник честно сказал, что стоит страховка 1000, я бы ее не подключила. Составила претензию на горячей линии банка в тот же день, с просьбой вернуть мои деньги, так как я не хочу пользоваться такой услугой за такие деньги. Сказали что рассмотрят. И знаете, рассмотрели, позвонили и сказали, что денег мне не вернут, так как для возврата я должна собрать кучу документов, опять нанять такси и приехать в это отделение. И на все про все у меня не так много времени- 14 дней, 7 из которых уже прошло, пока они " рассматривали" претензию. Нужно чек об оплате, какое-то заявление, договор, паспорт.

Отправили старушка в тридевятое царство. Я вот одного не пойму, что за сервис такой? Сначала обманом подключили, теперь в надежде, что я не смогу все это предоставить отфутболили? Дорогой Сбербанк, верните мои деньги! Отключите страховку. Вам нужно заявление- вот оно. Вам нужен чек- посмотрите выписку по счету. Вам нужны паспортные данные- они у вас есть. Вам нужен договор - посмотрите свой экземпляр. Конечно, проще отправить и отмахнуться от человека , обманув его. Но совести немного иметь надо. Будьте внимательны, даже если вы по закону имеете право отказаться от услуг и вернуть свои деньги, то Сбербанк найдет способ извернуться и усложнить вашу жизнь в сто раз.

Источник