С Сетелем банком судьба сводила дважды при покупке в кредит автомобилей Форд. Впечатления подпортила следующая ситуация. В августе 2019 взял автокредит в указанном банке при покупке а\м Форд Куга в салоне Рольф-Химки. В силу определенных неудобств (о которых писать не буду), решил досрочно погасить кредит в Сетелеме, взяв потребительский в СБ. Так и поступил. В конечном счете получилось так, что средств для досрочного погашения на лицевой счет загрузил больше на 2000 руб, чем требовалось. Досрочное погашение прошло успешно. 

Решил вернуть свои 2000. Поехал из Зеленограда в Химки, подождал 40 минут пока освободится представитель. Написал заявление на возврат с указанием реквизитов. Все это было в марте-апреле 2019. 

Сейчас июнь, деньги так и не вернули. Ехать за 15 км, опять сидеть и ждать пока освободится менеджер, желания нет. Без 2000 руб. не обедняю, а вот Банк клиента в моем лице потерял.

Источник