При получении карты моментум специально переспрашивала сотрудника банка об отсутствии платы за обслуживание и прочих скрытых платежах на что сотрудник клялся что эта карта абсолютно бесплатна, но прошло 2 месяца и в уведомлениях приложения Сбербанк онлайн увидела списание на 60 рублей за какой то мобильный банк, что показалось странным и я направилась в отделение где выдали карту за разъяснениями.


В отделении разговор оказался непродолжительным, дескать вы сами виноваты, вам приходила смс в которой можно было отказаться от данной услуги, на что я пыталась парировать что это не личные средства Сбербанка и списание средств в счет услуги которую я не просила это как минимум мошенничество, но сотрудницы Сбербанка были непреклонны, на просьбу вернуть списанные средства ответили категорическим отказом.


P.S. Выйдя из отделения я почувствовала такую горечь и досаду, даже не из за 60 рублей, а из за отношения больших компаний к маленькому человеку, когда же они поймут что так нельзя, пускай я маленький человечек для них, но вот такие человечки оплачивают комиссии за переводы, оплачивают услуги, платят проценты. Но Сбербанку во что бы то ни стало нужно еще и таким грязным способом залезть в карман своему клиенту? Ну что же, Браво Сбербанк!

Источник