Самый отвратительный банк, с которым «посчастливилось» иметь дело! Являясь зарплатным клиентом, обратилась за получением карты МИР для зачисления пособий, выпуск карты две недели, я жду ее уже месяц, и до сих пор не получила, без номера карты на могу получить зачисление! Изначально ошибся сотрудник данного отделения - выпустил карту в другой город, в 500 км от Ростова! 

Потом выпустил вторую, которую я никак не могу получить, она понимаете ли «в пути». Сотрудники колл центра все сплошь не компетентные, «ничем не можем помочь, никакой информацией не владеем», а к сожалению в данном банке ни с кем кроме колл центра пообщаться не возможно, отдел претензий категорически не взаимодействует с клиентами, руководство не досягаемо.


Мной написаны две жалобы на сайте, на одну отреагировали очередным «кормлением завтраками», а вопрос так и остался не решён! Уважаемые потенциальные клиенты, подумайте трижды перед тем как обратиться в данный банк!

Источник